• 모든 제품의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다
• 측정 위치와 방법에 따라 1-3cm 오차가 발생 할 수 있습니다
• 모니터 해상도와 밝기에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을 수 있습니다
▷Please read
*모든 문의는 게시판(Q&A)으로 남겨주시면 순차적으로 빠르게 답변해 드려요!
급하신분은 문자로 문의주세요(010 9753 0817)
│ 배송 │
- CJ대한통운(1588-1255)
- 배송비 2500원/ 7만원 이상 무료배송
- 기본 배송일은 주말,공휴일 제외 2-4일정도 소요됩니다
- 거래처 사정으로 인하여 입고가 지연되는 경우 최대 1-2주정도 소요될 수 있습니다
- 입고 문제로 인한 배송 지연,제품 품절의 경우 개별 SMS 안내를 드리고 있습니다
│ 교환/반품 │
- 게시판으로 교환,반품 접수를 꼭 해주셔야 합니다(주문자명,핸드폰번호,주문하신 제품,교환 또는 환불 사유)
- 제품 수령 후 2일 이내에 직접 택배를 접수하여 발송 해주셔야하며, 7일 이내로 제품이 비비룸으로 도착해야 합니다(불량포함)
- 지정 택배사인 CJ대한통운(1588-1255) 원송장번호를 기준으로 반품 접수를 해주셔야 합니다
- 게시판 미접수, 교환 및 반품이 불가한 사항에 해당되는 제품을 보내시는 경우 통보없이 반송 처리됩니다(전자상거래 표준약관 15조항)
- 받으신 제품,폴리백,봉투,상자,사은품 등 처음 받으신 그대로 보내주셔야 합니다
- 단순 변심으로 인한 교환 및 반품시 왕복배송비 5000원을 함께 동봉 후 보내주셔야 합니다
- 모든 제품 교환은 1회 가능합니다
* 교환 및 반품이 불가한 경우
- 비비룸으로 사전 접수 없이 제품을 발송한 경우
- 교환/반품 요청기간(7일)이 경과한 경우
- 의도적으로 제품을 훼손한 경우,착용 흔적,제품 오염,향수 및 생활 냄새가 밴 경우
- 화이트 및 아이보리 계열,레깅스,니트,핸드메이드,퍼 제품,주문 제작 제품,세일 제품,액세서리,수영복 등
- 실측 사이즈 오차(측정 방법,제작과정에 따라 1-4cm 오차가 있을 수 있습니다)
- 상세 사진과 수령한 제품의 색의 차이(해상도,자연광 등에 의해 차이가 있을 수 있습니다)
- 제작 시 생길 수 있는 초크자국,니트 매듭,컷팅 가능한 오버로크 노출,옷의 구김,원단 특유의 냄새,물빠짐,털빠짐 등
[전자상거래 표준약관 제 15조항]
모든 제품은 출고전 꼼꼼한 검품 과정을 거쳐 발송 됩니다
의도적인 훼손에 의한 교환,반품은 정확히 판단하여 선별할 수 있으며 이경우 반품을 받지 않습니다
소비자의 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 비비룸이 손해배상을 청구 할 수 있습니다
*자세한 사항은 게시판 공지사항 교환 및 반품 안내 참고 부탁드립니다
- 비비룸의 모든 사진을 무단으로 사용,도용한 사실이 적발될 시 법적 조치를 받을 수 있습니다
